PTSP Rawa Badak akan Jadi Model Pelayanan

Gubernur DKI Jakarta, Basuki Tjahaja Purnama (Ahok), memuji Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Rawa Badak Utara, Kecamatan Koja. Nantinya, pelayanan di PTSP tersebut akan jadi model untuk PTSP lainnya sehingga pelayanan kepada masyarakat lebih maksimal.

Pelayanan di PTSP Rawa Badak Utara bagus banget, sistem ini akan jadi model dan standar untuk PTSP lainnya

"Pelayanan di PTSP Rawa Badak Utara bagus banget, sistem ini akan jadi model dan standar untuk PTSP lainnya," kata Basuki, saat Rapat Pimpinan (Rapim) di Balai Kota DKI Jakarta, Senin (19/10).

Dikatakan Basuki, PTSP di Ibukota harus bisa menjadi seperti calo. Semua urusan masyarakat bisa melalui PTSP. "Target kita bagaimana orang Jakarta mau urusan apa saja nggak sakit kepala. Kita ini seperti calo semua urusan kita yang urus," ujarnya.

Petugas PTSP Harus Paham Prosedur Perizinan Lingkungan‎

Sebelumnya, Kepala PTSP DKI Jakarta, Edi Junaedi Harahap mengatakan, ada beberapa kelebihan yang dimiliki oleh PTSP Rawa Badak Utara. Pelayanan yang diberikan seperti di bank yang diinginkan oleh Basuki. Bahkan ada beberapa fasilitas tambahan seperti tempat laktasi, serta aplikasi untuk penilaian pelayanan.

"Setiap harinya PTSP Rawa Badak melayani 100-120 perizinan. Walaupun tempatnya kecil tetapi didesain untuk tetap nyaman bagi warga," kata Edi.

Ditambahkan Edi, dari aplikasi yang dibuat, bisa diketahui 98 persen masyarakat puas dengan pelayanan yang diberikan. Petugas yang berprestasi pun diberikan penghargaan berupa sertifikat agar kinerja petugas lebih meningkat.